Defensoria Pública do RJ aposta em sistema de IA para acelerar atendimento

Sistema de IA – A busca por justiça gratuita no Rio de Janeiro deve ganhar um reforço tecnológico a partir desta semana. Na última sexta-feira (6), a Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro (DPRJ) apresentou a VIA, uma plataforma de inteligência artificial criada para aumentar a eficiência do atendimento jurídico sem substituir a atuação humana.

Segundo a instituição, a ferramenta tem potencial para reduzir em até cinco vezes o tempo de atendimento e elevar em até 600% a produtividade na elaboração de peças processuais e documentos jurídicos. Com isso, defensores e servidores poderão produzir minutas e análises com mais rapidez, mantendo sempre o controle humano sobre as decisões tomadas em cada caso.

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A VIA funciona a partir de comandos feitos pelos próprios Defensores Públicos e gera minutas de petições, análises e outros documentos jurídicos. A plataforma está integrada ao sistema informatizado da Defensoria, o Verde, responsável por gerenciar casos, processos e toda a atuação institucional da DPRJ.

Essa integração permite acesso rápido e seguro às informações já cadastradas, leitura do histórico processual e produção de documentos adaptados às particularidades de cada situação. A Defensoria destaca que todo o conteúdo produzido pela inteligência artificial passa obrigatoriamente por revisão humana antes de qualquer utilização, preservando o controle dos profissionais sobre as decisões jurídicas.

O sistema Verde continuará desempenhando suas funções internas, como organizar os órgãos de atuação, administrar agendamentos, integrar a instituição ao Judiciário, gerar estatísticas, automatizar tarefas e facilitar a comunicação com a população atendida. A VIA passa a atuar como uma camada adicional de inteligência sobre essa base, voltada para otimizar processos e ampliar a capacidade técnica da equipe.

Sistema integrado é considerado inédito

Segundo a Defensoria, a VIA é o primeiro sistema jurídico no país capaz de reunir, em um único ambiente, todas as funcionalidades necessárias para o trabalho do Defensor Público.

A plataforma concentra desde as informações coletadas no primeiro atendimento da população até o acompanhamento completo das movimentações processuais, sem que seja necessário utilizar outros programas ou copiar dados entre diferentes ferramentas.

“Com a nova plataforma de inteligência artificial, pretendemos ampliar significativamente o alcance do atendimento, acelerar as respostas à população vulnerável e fortalecer nossa missão constitucional de garantir acesso à Justiça, sempre com supervisão humana em todas as etapas. Cada órgão da Defensoria Pública passa a contar com um novo Assessor, virtual, sempre disponível e super inteligente”, afirmou o Defensor Público-Geral Paulo Vinícius Cozzolino Abrahão.

(Com informações de DPRJ)

(Foto: Reprodução/Freepik/pe_jo)