{"id":13380,"date":"2025-11-18T17:25:07","date_gmt":"2025-11-18T20:25:07","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=13380"},"modified":"2025-11-19T10:24:58","modified_gmt":"2025-11-19T13:24:58","slug":"falhas-aws-cloudflare-expoe-desafios-crescentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homolog.fenati.org.br\/en\/falhas-aws-cloudflare-expoe-desafios-crescentes\/","title":{"rendered":"Falhas na AWS e na Cloudflare exp\u00f5e desafios crescentes da infraestrutura digital"},"content":{"rendered":"

Cloudflare –<\/strong> Um incidente nos servidores da Cloudflare provocou instabilidade e deixou partes da internet inacess\u00edveis na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira (18). Plataformas como X (antigo Twitter), ChatGPT, Canva e Discord registraram lentid\u00e3o, falhas de carregamento e erros de conex\u00e3o.<\/p>\n

Este, no entanto, n\u00e3o foi o primeiro problema do ano a causar uma pane em escala global. No fim de outubro, uma interrup\u00e7\u00e3o na Amazon Web Services (AWS), bra\u00e7o de computa\u00e7\u00e3o em nuvem da Amazon<\/a>, tamb\u00e9m tirou do ar centenas de servi\u00e7os ao redor do mundo.<\/p>\n

LEIA: Pol\u00edcia prende mais de 30 que fizeram curso online para desbloquear celulares roubados<\/strong><\/a><\/p>\n

Na ocasi\u00e3o, especialistas chamaram aten\u00e7\u00e3o para a depend\u00eancia de poucos provedores e para o quanto isso torna os apag\u00f5es mais prov\u00e1veis. Raphael Farinazzo, COO da PM3 e refer\u00eancia em Produtos Digitais no Brasil, conversou com o Olhar Digital sobre os epis\u00f3dios, o funcionamento da Cloudflare e os aprendizados que ficam.<\/p>\n

O que aconteceu com a Cloudflare?<\/h4>\n

Um erro t\u00e9cnico afetou a infraestrutura da Cloudflare e tirou servi\u00e7os do ar na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira (18). A instabilidade come\u00e7ou por volta das 8h (hor\u00e1rio de Bras\u00edlia). Cerca de uma hora depois, o Downdetector \u2013 plataforma que monitora o funcionamento de aplicativos e sites \u2013 j\u00e1 reunia mais de 3.500 relatos de falhas.<\/p>\n

Diversos servi\u00e7os que utilizam a rede da empresa passaram a exibir mensagens de erro que impediam o acesso. Em sua p\u00e1gina de status, a Cloudflare confirmou que enfrentava um problema generalizado, afetando m\u00faltiplos clientes, e que estava investigando a origem da falha.<\/p>\n

\u00c0s 10h09, a companhia informou que havia identificado o erro e come\u00e7ado a aplicar uma corre\u00e7\u00e3o. Quatro minutos depois, \u00e0s 10h13, comunicou que implementou ajustes que permitiram a recupera\u00e7\u00e3o dos sistemas, reduzindo as taxas de erro aos n\u00edveis normais. A p\u00e1gina seguiu sendo atualizada com detalhes sobre o processo de estabiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O que \u00e9 a Cloudflare?<\/h4>\n

A Cloudflare \u00e9 uma empresa norte-americana especializada em seguran\u00e7a digital e otimiza\u00e7\u00e3o de desempenho para sites e aplicativos.<\/p>\n

Segundo Farinazzo, o servi\u00e7o desempenha um papel duplo: protege plataformas contra ataques cibern\u00e9ticos e acelera o carregamento das p\u00e1ginas. Ele define a companhia como \u201cuma esp\u00e9cie de posto de controle, um intermedi\u00e1rio entre o usu\u00e1rio e o site\u201d. Ele explica:<\/p>\n

\u201cA empresa mant\u00e9m, em v\u00e1rios servidores espalhados pelo mundo, elementos necess\u00e1rios para que um site ou aplicativo funcione, como imagens, arquivos de estilo (CSS) e outros componentes importantes para o carregamento. Quando o usu\u00e1rio acessa esse site ou app, a Cloudflare entrega esses elementos a partir do servidor mais pr\u00f3ximo dele, o que torna tudo mais r\u00e1pido. Alguns conte\u00fados que mudam muito rapidamente, como dados din\u00e2micos do pr\u00f3prio site, n\u00e3o s\u00e3o armazenados. Mesmo assim, esse tr\u00e1fego continua passando pela prote\u00e7\u00e3o da Cloudflare, que impede ataques hackers e outros tipos de amea\u00e7a\u201d.<\/p>\n

O COO afirma que o sistema realmente aumenta o desempenho e a seguran\u00e7a. No entanto, justamente por atuar como intermedi\u00e1ria, qualquer falha nos servidores da empresa derruba automaticamente todos os servi\u00e7os que dependem dela, o que foi exatamente o que ocorreu.<\/p>\n

Origem da falha \u00e9 desconhecida<\/h4>\n

Em nota ao Olhar Digital, a Cloudflare relatou ter identificado um \u201cpico de tr\u00e1fego incomum\u201d por volta das 8h20, o que causou erros em parte do fluxo que passava por sua sede na Calif\u00f3rnia (EUA).<\/p>\n

A empresa disse ainda n\u00e3o saber o que desencadeou o aumento abrupto de tr\u00e1fego, e que o foco inicial \u00e9 restabelecer os sistemas afetados. Apenas depois disso a investiga\u00e7\u00e3o da causa ser\u00e1 aprofundada. Para Farinazzo, a falta de detalhes \u00e9 deliberada \u2013 e positiva.<\/p>\n

\u201cQuando voc\u00ea revela detalhes t\u00e9cnicos demais, acaba expondo o funcionamento do seu servi\u00e7o \u2013 e, no caso deles, isso significa expor justamente o que mant\u00e9m os clientes protegidos. Quanto menos informa\u00e7\u00f5es p\u00fablicas sobre como o sistema opera e como poderia ser derrubado, mais seguro ele permanece. Ent\u00e3o, essa falta de detalhes \u00e9 uma medida de prote\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Ele refor\u00e7a que, como a Cloudflare foi projetada para suportar grandes volumes de tr\u00e1fego, o epis\u00f3dio indica uma sobrecarga at\u00edpica, cujo motivo provavelmente n\u00e3o ser\u00e1 revelado.<\/p>\n

Outros apag\u00f5es<\/h4>\n

A interrup\u00e7\u00e3o da Cloudflare se soma a outros grandes epis\u00f3dios de instabilidade registrados nos \u00faltimos meses.<\/p>\n

Em 20 de outubro, uma falha na Amazon Web Services afetou centenas de plataformas, incluindo Zoom, Canva, Duolingo, Signal e Slack. No Brasil, servi\u00e7os como iFood, Mercado Livre e o Prime Video oscilaram. A instabilidade se estendeu por todo o dia. Dias depois, a AWS apontou um bug no DynamoDB, seu sistema de banco de dados, como a causa.<\/p>\n

No ano passado, uma falha no software da CrowdStrike derrubou parte significativa da internet global. O problema travou computadores no mundo inteiro, impactou servi\u00e7os essenciais como hospitais e levou ao cancelamento de voos. O preju\u00edzo total foi estimado em US$ 5 bilh\u00f5es;<\/p>\n

Por que os apag\u00f5es est\u00e3o mais comuns?<\/h4>\n

Especialistas consultados pela CNN durante a queda da AWS alertaram que falhas desse tipo podem ocorrer por v\u00e1rias raz\u00f5es, mas reconhecem que a frequ\u00eancia tem aumentado de forma preocupante.<\/p>\n

Arthur Igreja, especialista em Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o, destaca que assustam a recorr\u00eancia, a intensidade e o impacto desses \u201capag\u00f5es\u201d.<\/p>\n

Fabricio Pellizon, Cloud Architecture & Implementation Manager da Enginnering Brasil, aponta a depend\u00eancia excessiva de poucos provedores como um fator cr\u00edtico.<\/p>\n

Segundo ele, cerca de 20% de todo o tr\u00e1fego global passa pela Cloudflare, o que significa que um quinto da internet fica vulner\u00e1vel caso a empresa tenha um problema.<\/p>\n

\u201cEsses eventos demonstram que nem mesmo os maiores players de cloud computing est\u00e3o imunes a interrup\u00e7\u00f5es. Tais eventos exp\u00f5em a vulnerabilidade dos neg\u00f3cios que concentram toda a sua opera\u00e7\u00e3o em uma \u00fanica plataforma\u201d, diz.<\/p>\n

Farinazzo complementa que epis\u00f3dios assim refor\u00e7am a import\u00e2ncia de investimentos consistentes em planos de recupera\u00e7\u00e3o de desastres.<\/p>\n

\u201cO aprendizado \u00e9 que o plano de recupera\u00e7\u00e3o de desastres precisa ser cada vez melhor. Tem uma coisa dif\u00edcil para quem trabalhar com tecnologia que \u00e9 como a gente se antecipa para esses riscos do ponto de vista de custos\u201d.<\/p>\n

\u201cA solu\u00e7\u00e3o est\u00e1 na diversifica\u00e7\u00e3o\u201d, concorda Pellizon.<\/p>\n

Preju\u00edzos<\/h4>\n

Gustavo Torrente, head b2b da Alura + FIAP Para Empresas, explica que o impacto econ\u00f4mico varia conforme o tipo de servi\u00e7o afetado.<\/p>\n

Comparando os apag\u00f5es, ele lembra que a queda da AWS tende a ser mais grave por envolver um servi\u00e7o essencial \u2013 o servidor. Quando ele para, tudo para junto. J\u00e1 a Cloudflare funciona como intermedi\u00e1ria: a opera\u00e7\u00e3o do cliente continua, mas o servi\u00e7o deixa de ser entregue.<\/p>\n

Apesar de a recupera\u00e7\u00e3o da Cloudflare ser mais simples, o dano financeiro depende diretamente do tempo fora do ar. \u201cQuanto mais tempo fora do ar, maior o preju\u00edzo. Vai depender de cada modelo de neg\u00f3cio: quando um banco fica indispon\u00edvel por cinco minutos, tem um preju\u00edzo muito maior do que um e-commerce.\u201d<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Olhar Digital)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Freepik\/opolja)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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