{"id":13467,"date":"2025-11-24T15:46:13","date_gmt":"2025-11-24T18:46:13","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=13467"},"modified":"2025-11-25T10:20:14","modified_gmt":"2025-11-25T13:20:14","slug":"black-friday-veja-fraudes-frequentes-e-como-se-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homolog.fenati.org.br\/en\/black-friday-veja-fraudes-frequentes-e-como-se-proteger\/","title":{"rendered":"Black Friday: veja fraudes frequentes e como se proteger nas compras"},"content":{"rendered":"

Black Friday –<\/strong> A Black Friday deste ano acontece nesta sexta-feira (28), coincidindo com o pagamento da primeira parcela do 13\u00ba sal\u00e1rio dos trabalhadores. A Abiacom (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Intelig\u00eancia Artificial e E-commerce) estima que o com\u00e9rcio online movimente R$ 13,34 bilh\u00f5es durante o evento, considerado um dos mais relevantes para o varejo.<\/p>\n

Pesquisa do Google aponta que 60% das pessoas entrevistadas pretendem realizar compras na data. A maioria planeja adquirir itens em cerca de seis categorias \u2014 avan\u00e7o em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado. Celulares (79%), perfumes (79%), roupas e acess\u00f3rios (78%) e cal\u00e7ados (78%) figuram entre os produtos mais desejados.<\/p>\n

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Com o volume elevado de promo\u00e7\u00f5es, tamb\u00e9m cresce o n\u00famero de tentativas de fraude. A Febraban (Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos) alerta que descontos \u201cimperd\u00edveis\u201d e oportunidades para adiantar compras de Natal podem esconder riscos. Criminosos exploram o bombardeio de an\u00fancios para praticar golpes baseados em engenharia social.<\/p>\n

Segundo a federa\u00e7\u00e3o, golpistas se passam por lojas conhecidas, bancos ou empresas de grande porte para induzir v\u00edtimas a fornecer dados pessoais, senhas e informa\u00e7\u00f5es confidenciais usadas posteriormente em fraudes financeiras.<\/p>\n

Para reduzir riscos, Walter Faria, diretor-adjunto de servi\u00e7os e seguran\u00e7a da Febraban, recomenda pesquisar valores dos produtos desejados e checar a reputa\u00e7\u00e3o das lojas. Ele refor\u00e7a a import\u00e2ncia de verificar detalhes como prazo de entrega e op\u00e7\u00f5es de pagamento antes de finalizar a compra.<\/p>\n

Faria tamb\u00e9m orienta desconfiar de pre\u00e7os muito abaixo da m\u00e9dia e de p\u00e1ginas ou perfis falsos em redes sociais \u2014 muitas vezes criados para replicar identidades visuais de grandes marcas. Publica\u00e7\u00f5es patrocinadas podem ser usadas para ampliar o alcance das falsas promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A ABBC (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos) listou os golpes mais recorrentes na Black Friday. Confira na sequ\u00eancia.<\/p>\n

Promo\u00e7\u00e3o com temporizador<\/h4>\n

Consumidores devem ficar atentos a an\u00fancios recebidos por e-mail, redes sociais ou aplicativos. Uma pr\u00e1tica comum \u00e9 incluir um cron\u00f4metro ao lado de uma oferta com pre\u00e7o exageradamente baixo.<\/p>\n

Um usu\u00e1rio que busca um smartwatch de cerca de R$ 400, por exemplo, pode se deparar com um an\u00fancio que promete 50% de desconto v\u00e1lido apenas por um minuto \u2014 recurso usado para acelerar decis\u00f5es e explorar a pressa do consumidor.<\/p>\n

A ABBC recomenda que promo\u00e7\u00f5es sejam buscadas diretamente em sites confi\u00e1veis, digitando o endere\u00e7o oficial no navegador ou usando aplicativos verificados na Apple Store ou na Google Play Store.<\/p>\n

Indica\u00e7\u00e3o de novos clientes<\/h4>\n

Nesse golpe, a oferta atrativa s\u00f3 \u00e9 liberada se o consumidor compartilhar o link com outras pessoas.<\/p>\n

Segundo a ABBC, um exemplo \u00e9 um conjunto de joias por R$ 200 que s\u00f3 teria desconto se o usu\u00e1rio repassasse a promo\u00e7\u00e3o a cinco contatos. Trata-se de uma vers\u00e3o de phishing em cadeia, muitas vezes acompanhada de v\u00edrus para roubar dados pessoais.<\/p>\n

Criminosos costumam criar p\u00e1ginas que imitam sites de grandes varejistas para induzir v\u00edtimas ao erro e capturar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis.<\/p>\n

A orienta\u00e7\u00e3o da associa\u00e7\u00e3o \u00e9 sempre digitar o endere\u00e7o correto da loja no navegador, evitar promo\u00e7\u00f5es recebidas por redes sociais e verificar cuidadosamente a URL antes de concluir qualquer compra.<\/p>\n

Celebridades falsas criadas com intelig\u00eancia artificial<\/h4>\n

O golpe ocorre quando o usu\u00e1rio encontra nas redes sociais um v\u00eddeo em que uma celebridade anuncia a promo\u00e7\u00e3o de um jogo ou de um produto. Em muitos casos, a voz e a imagem do artista s\u00e3o geradas por intelig\u00eancia artificial, conferindo credibilidade a an\u00fancios fraudulentos.<\/p>\n

Segundo a ABBC, esse tipo de fraude pode resultar em phishing, golpes via WhatsApp ou outras pr\u00e1ticas de captura de dados. A entidade destaca que raramente celebridades divulgam grandes descontos em v\u00eddeos aleat\u00f3rios sem que isso apare\u00e7a tamb\u00e9m nos canais oficiais da marca ou da pessoa.<\/p>\n

A associa\u00e7\u00e3o recomenda conferir se a empresa ou o artista publicou o an\u00fancio em perfis verificados, denunciar conte\u00fados suspeitos e observar poss\u00edveis falhas de sincroniza\u00e7\u00e3o entre \u00e1udio e imagem \u2014 ind\u00edcio comum de manipula\u00e7\u00e3o por IA.<\/p>\n

Falsa central de atendimento<\/h4>\n

Nesse esquema, golpistas entram em contato fingindo ser representantes de bancos ou operadoras de cart\u00e3o de cr\u00e9dito. Eles alegam compras suspeitas ou pedem a confirma\u00e7\u00e3o de dados banc\u00e1rios.<\/p>\n

De posse dessas informa\u00e7\u00f5es, criminosos podem acessar contas, fazer transfer\u00eancias ou realizar compras com o cart\u00e3o da v\u00edtima.<\/p>\n

Bancos n\u00e3o solicitam senhas, c\u00f3digos de seguran\u00e7a ou n\u00fameros completos de cart\u00e3o por telefone, WhatsApp ou SMS. A ABBC orienta ignorar qualquer contato duvidoso e procurar diretamente os canais oficiais da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Cuidados essenciais com compras online<\/h4>\n

De acordo com a Febraban, \u00e9 recomend\u00e1vel priorizar sites conhecidos e verificar a reputa\u00e7\u00e3o de lojas menos populares em plataformas de reclama\u00e7\u00f5es. Compras n\u00e3o devem ser feitas em computadores p\u00fablicos, e dados banc\u00e1rios jamais devem ser inseridos em dispositivos de terceiros.<\/p>\n

Durante o processo de compra, \u00e9 importante analisar as formas de pagamento dispon\u00edveis \u2014 poucas op\u00e7\u00f5es podem ser sinal de alerta. Tamb\u00e9m se deve conferir pol\u00edticas de troca e devolu\u00e7\u00e3o e, sempre que poss\u00edvel, optar por compras com garantia de entrega.<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o ao cart\u00e3o, Pix e boleto<\/h4>\n

A Febraban orienta usar cart\u00e3o virtual em compras online e ativar servi\u00e7os de notifica\u00e7\u00e3o por SMS ou outros alertas que informam transa\u00e7\u00f5es em tempo real. Em compras presenciais, o consumidor deve checar o valor no visor da maquininha antes de inserir a senha e evitar realizar o pagamento caso identifique falhas no aparelho.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 o pr\u00f3prio cliente quem deve inserir o cart\u00e3o na m\u00e1quina. Se o cart\u00e3o for entregue ao vendedor, \u00e9 fundamental verificar se o item devolvido \u00e9 realmente o seu \u2014 trocas fraudulentas s\u00e3o comuns em per\u00edodos de grande movimento.<\/p>\n

Em pagamentos via Pix, a transfer\u00eancia deve ocorrer sempre dentro do ambiente da loja virtual. Antes de concluir, o consumidor deve revisar todos os dados exibidos pelo QR Code e confirmar que o destinat\u00e1rio \u00e9 de fato a loja escolhida.<\/p>\n

No caso de boleto, \u00e9 necess\u00e1rio conferir o nome da empresa benefici\u00e1ria no aplicativo ou site do banco. Se for diferente da loja onde a compra foi feita, o pagamento n\u00e3o deve ser realizado.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Folha de S. Paulo)<\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Freepik\/EyeEm)<\/em><\/h4>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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