{"id":18477,"date":"2026-05-08T16:54:44","date_gmt":"2026-05-08T19:54:44","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=18477"},"modified":"2026-05-18T09:21:51","modified_gmt":"2026-05-18T12:21:51","slug":"demissoes-ligadas-a-ia-nao-geram-retorno-financeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homolog.fenati.org.br\/en\/demissoes-ligadas-a-ia-nao-geram-retorno-financeiro\/","title":{"rendered":"Demiss\u00f5es ligadas \u00e0 IA n\u00e3o geram retorno financeiro, alerta Gartner"},"content":{"rendered":"

Demiss\u00f5es ligadas \u00e0 IA – <\/strong>\u00c0 medida que empresas ampliam investimentos em Intelig\u00eancia Artificial (IA), automa\u00e7\u00e3o inteligente e agentes aut\u00f4nomos, muitas organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam recorrido \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios como estrat\u00e9gia para acelerar ganhos financeiros. No entanto, um novo levantamento do Gartner<\/a> indica que essa pr\u00e1tica n\u00e3o est\u00e1 trazendo os resultados esperados em retorno sobre investimento (ROI).<\/p>\n

Segundo a consultoria, cerca de 80% das organiza\u00e7\u00f5es que est\u00e3o testando ou implementando capacidades de neg\u00f3cios aut\u00f4nomos afirmaram ter realizado redu\u00e7\u00f5es na for\u00e7a de trabalho. Ainda assim, os dados mostram que os cortes n\u00e3o se converteram automaticamente em melhores resultados financeiros.<\/p>\n

LEIA: Bug no YouTube causa loop que consome at\u00e9 7 GB de RAM<\/strong><\/a><\/p>\n

A pesquisa revelou que as taxas de redu\u00e7\u00e3o de equipes foram praticamente iguais entre empresas que registraram alto ROI com tecnologias aut\u00f4nomas e aquelas que obtiveram ganhos modestos ou at\u00e9 resultados negativos.<\/p>\n

O estudo foi conduzido pelo Gartner no terceiro trimestre de 2025 com 350 executivos de neg\u00f3cios globais. As empresas participantes tinham receita anual de pelo menos US$ 1 bilh\u00e3o, ou valor equivalente, e j\u00e1 estavam testando ou implementando ao menos uma tecnologia ligada \u00e0 autonomia operacional, como agentes de IA, automa\u00e7\u00e3o inteligente ou sistemas aut\u00f4nomos.<\/p>\n

De acordo com a consultoria, o conceito de neg\u00f3cios aut\u00f4nomos envolve o uso de tecnologias como agentes de IA, RPA, g\u00eameos digitais, ativos tokenizados e automa\u00e7\u00e3o inteligente para ampliar a capacidade operacional das empresas. A proposta n\u00e3o seria substituir completamente trabalhadores humanos, mas criar estruturas em que pessoas e m\u00e1quinas operem com maior autonomia.<\/p>\n

\u201cMuitos Chief Executive Officers (CEOs) recorrem a demiss\u00f5es para demonstrar retornos r\u00e1pidos da IA; no entanto, essa abordagem \u00e9 equivocada\u201d, afirma Helen Poitevin, Vice-Presidente Analista Em\u00e9rita do Gartner.<\/p>\n

\u201cRedu\u00e7\u00f5es na for\u00e7a de trabalho podem liberar or\u00e7amento, mas n\u00e3o geram retorno. As organiza\u00e7\u00f5es que melhoram o ROI n\u00e3o s\u00e3o aquelas que eliminam a necessidade de pessoas, mas aquelas que as amplificam, investindo agressivamente em compet\u00eancias, fun\u00e7\u00f5es e modelos operacionais que permitem aos humanos orientar e escalar sistemas aut\u00f4nomos.\u201d<\/p>\n

O Gartner tamb\u00e9m projeta um crescimento acelerado do mercado de softwares voltados para agentes de IA nos pr\u00f3ximos anos. A previs\u00e3o \u00e9 de que os gastos com esse tipo de tecnologia alcancem US$ 206,5 bilh\u00f5es em 2026 e US$ 376,3 bilh\u00f5es em 2027, acima dos US$ 86,4 bilh\u00f5es registrados em 2025.<\/p>\n

Apesar do avan\u00e7o da automa\u00e7\u00e3o, a consultoria avalia que os neg\u00f3cios aut\u00f4nomos devem gerar mais empregos do que eliminar no longo prazo. A expectativa \u00e9 que, entre 2028 e 2029, surjam novas fun\u00e7\u00f5es impulsionadas pela necessidade de supervis\u00e3o, governan\u00e7a e escalabilidade dos sistemas aut\u00f4nomos.<\/p>\n

Segundo Poitevin, fatores estruturais como o decl\u00ednio demogr\u00e1fico e a demanda por intera\u00e7\u00f5es baseadas em confian\u00e7a manter\u00e3o o trabalho humano como pe\u00e7a central dentro das empresas.<\/p>\n

\u201cNo longo prazo, os neg\u00f3cios aut\u00f4nomos ir\u00e3o criar mais trabalho para os humanos, n\u00e3o menos. Fatores estruturais duradouros, como o decl\u00ednio demogr\u00e1fico e momentos de consumo de alto impacto e que dependem de confian\u00e7a, garantir\u00e3o que o talento humano permane\u00e7a central para operar, governar e escalar neg\u00f3cios aut\u00f4nomos\u201d, diz Poitevin.<\/p>\n

 <\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Converg\u00eancia Digital)<\/em><\/strong><\/p>\n

(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Magnific\/photohobo)<\/em><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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