Uso de chatbots por brasileiros supera média mundial e chega a 71% daqueles com internet

Chatbots – O Brasil segue entre os países mais receptivos à inteligência artificial (IA) no cenário global. É o que indica a mais recente edição da pesquisa Nossa Vida com IA, conduzida pelo Ipsos a pedido do Google. De acordo com o levantamento, 71% dos brasileiros conectados afirmam utilizar chatbots, percentual acima da média mundial, que é de 62%.

A expansão do uso foi rápida. Em comparação com a pesquisa realizada em 2023, a adoção da tecnologia no país cresceu 25%. Os resultados indicam que a IA deixou de ser apenas uma novidade e passou a integrar a rotina de usuários, sobretudo em países emergentes, onde o entusiasmo em relação à tecnologia tende a ser maior.

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O perfil do usuário brasileiro aponta uma mudança significativa na forma de utilização da IA. Se antes o entretenimento liderava as motivações, agora ele dá lugar ao interesse por aprendizado – citado por 79% dos entrevistados – e ao apoio em atividades profissionais, mencionado por 75%.

Esse movimento é impulsionado principalmente por professores, entre os quais 80% usam a tecnologia, e estudantes, com 79%. A adoção também é mais frequente entre jovens com menos de 35 anos e pessoas de renda mais elevada.

Apesar do alto nível de entusiasmo, que chega a 69% entre quem já utiliza IA, cresce a preocupação com os efeitos da tecnologia no mercado de trabalho. A parcela de entrevistados otimistas quanto ao impacto da IA nos empregos recuou para 49%, enquanto o grupo pessimista avançou para 32%.

Os dados sugerem que, ao mesmo tempo em que o brasileiro incorpora a ferramenta para aumentar a produtividade, também passa a enxergar riscos de substituição profissional.

(Com informações de Olha Digital)
(Foto: Reprodução/Freepik/DC Studio)